3月1日上午，由湖南省医院协会举办的第四届卓越服务案例竞赛颁奖典礼在长沙金源阳光酒店隆重举行。湖南师范大学附属湘东医院选送的卓越服务案例《以“红“润德，“医”心护航--践行卓越人文，让医患更忠诚》荣获比赛一等奖。
大赛以"卓越服务"为主题，紧紧围绕改善患者就医感受和提升医疗质量等热点话题，为全省各医院在推进卓越管理、卓越医疗、卓越护理、卓越人文工作中的优秀案例提供了良好平台。据悉，此次比赛共有300余个卓越服务案例参赛，经过初选，有43个案例进入现场决赛。
我院以"传承红色基因，弘扬红医精神"为主题，以"传承""实践""信念”"激励"为抓手，通过在全院范围内推行”1234"模式，有效推动卓越服务走深走实，并取得明显成效。本案例的经验做法受到与会代表的高度认可和一致好评。
传承红色基因，弘扬红医精神，践行医者初心，守护百姓健康。未来，我院将持续擦亮"红医”名片，全力打造流程更便捷、服务更连续、诊疗更高效、环境更舒适、态度更温暖的卓越服务"湘东模式”。
编辑：王芷杨
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